転職を考え始めて最初につまずくのが、これです。「転職サイトと転職エージェント、どっちに登録すればいいのか」。
名前は似ていますが、仕組みも使い勝手も別物です。違いを知ってから登録すると、その後の効率がかなり変わります。
ひとことで言うと
転職サイトは求人情報の検索エンジン。自分で探して、自分で応募します。
転職エージェントは担当者がつく仲介サービス。求人紹介から選考対策、日程調整、条件交渉まで支援してくれます。
| 比較項目 | 転職サイト | 転職エージェント |
|---|---|---|
| 求人探し | 自分で検索 | 担当者が紹介 |
| 応募・日程調整 | 自分で行う | 担当者が代行 |
| 書類・面接対策 | 基本なし | 添削や模擬面接などの支援あり |
| 年収などの条件交渉 | 自分で行う | 担当者が代行してくれることが多い |
| 非公開求人 | 見られない | 紹介される |
| 進めるペース | 完全に自分次第 | 担当者との二人三脚 |
| 利用料金 | 無料が基本 | 求職者は無料（企業が成功報酬を払う） |
エージェントが無料で使えるのは、採用が決まると企業側が紹介料を払うからです。この仕組みは職業安定法で「有料職業紹介事業」として厚生労働大臣の許可制になっていて、求職者から手数料を取れる職業はごく一部に限られています。だから求職者側は無料が原則になる。なぜ無料なのか、担当者がなぜ転職を勧めるのかまで、ここから理解できます。詳しくは転職エージェントはなぜ無料？にまとめました。
スカウト型は、どっちに入るのか
ビズリーチやリクルートダイレクトスカウトのような「経歴を登録して連絡を待つ」サービスは、サイトとエージェントの中間です。
求人を自分で探して応募もできるので、その部分はサイト。一方で、連絡してきたのがヘッドハンター（転職エージェントの担当者）なら、そこから先はエージェントと同じ支援が受けられます。企業の採用担当から直接届くスカウトもあり、その場合は担当者を挟まず自分でやり取りする形です。
経歴に市場価値がどれくらいあるか、届くスカウトの質で測れるのがこの型の使いどころでしょう。逆に、経験が浅いうちは連絡が少なく、待っているだけでは動きません。届いた連絡のどれに返すかはスカウトメールの見極め方にまとめました。
転職サイトが向いている場面
まだ転職するか決めていない、情報収集の段階。自分のペースでゆっくり探したい。応募したい業界・企業がすでに明確。経歴書を登録してスカウトを待ちたい。
登録のハードルが低く、市場にどんな求人があるか、自分の職種の相場観はどうかをつかむのに向いています。「今すぐ転職しないけど登録だけ」という使い方も一般的です。
転職エージェントが向いている場面
初めての転職で、何から始めればいいか分からない。働きながらの転職で、日程調整や企業とのやり取りに時間を割けない。職務経歴書の書き方や面接に不安がある。非公開求人も含めて検討したい。
一方で、担当者との相性という不確定要素があります。連絡が急かされ気味に感じる、希望と違う求人ばかり紹介される。そういうときは担当者の変更を依頼したり、別のエージェントに切り替えたりして構いません。断り方や担当変更の伝え方は別記事にまとめています。
状況別の使い分け
自分がどこに当てはまるかで、最初に登録するものが決まります。
| いまの状況 | 先に登録するもの | 理由 |
|---|---|---|
| 転職するか迷っている | 転職サイト | 相場を見てから決められる |
| 初めての転職で手順が分からない | エージェント | 書類・面接・日程を一緒に進めてくれる |
| 在職中で時間がない | エージェント | 企業とのやり取りを代行してもらえる |
| 行きたい企業が決まっている | 転職サイト（＋企業の採用ページ） | 直接応募が早い |
| 未経験の職種に移りたい | エージェント（未経験向けに強いところ） | 通りやすい求人を選んでもらえる |
| 年収を上げたい・管理職 | スカウト型＋エージェント | 非公開求人と条件交渉が要る |
「行きたい企業が決まっている」なら、転職サイトどころか企業の採用ページから直接応募するほうが早いこともあります。エージェントを通すと企業は紹介料を払うので、直接応募のほうが採用しやすいと考える企業もゼロではありません。
サイト経由で応募したあと、エージェントから同じ求人を紹介されたら
同じ企業に二重で応募する形になり、選考が止まることがあります。企業側から見ると、どちらの経路で扱うかが決まらないためです。
先に自分で応募している求人があるなら、その時点で担当者に伝えておくと避けられます。
担当者が付くと、ペースが上がる
エージェントは成約したときに企業から報酬を受け取る仕組みなので、話が前に進むほうへ働きかけが入ります。悪いことではありませんが、自分の希望より速く進むことがある。
急かされていると感じたら、応募の可否は自分で決めると伝えて構いません。仕組みは転職エージェントはなぜ無料？にまとめています。
実際は「併用」に落ち着く
多くの人が行き着くのは、この形です。順番まで書いておきます。
最初の週は転職サイトに登録して、求人の量、求められるスキル、年収帯を眺めるだけ。自分の職種で「いくらの求人が何件あるか」を知るのが目的です。
動くと決めたら、エージェントを2〜3社。総合型を1社、自分の職種に強い特化型を1〜2社という組み合わせが多いでしょう。初回面談を受けてみて、話が合う1〜2社をメインにします。
エージェントを何社も並行しすぎると、連絡対応だけで疲弊します。他社も使っていることを担当者に伝えるかどうかは複数登録は伝えるべき？で整理しました。「広く浅く」はサイトで、「深く」はエージェントで。役割分担がコツです。
総合型と特化型のどちらを使うかは特化型エージェントの選び方で整理しました。
よくある勘違い
登録前に知っておくと、無駄な不安が減ります。
「エージェントに登録したら、必ず転職しなければいけない」。そんなことはありません。相談だけで終わる人も普通にいますし、途中でやめても費用は発生しません。
「エージェント経由だと、直接応募より不利になる」。企業が紹介料を払う分、迷ったら直接応募の人を選ぶ企業はあります。ただ、エージェントは企業が「どんな人を求めているか」を知っていて、書類や面接をそこに合わせてくれる。通過率で見ると、有利に働く場面のほうが多いはずです。
「転職サイトはスカウトが来ない」。経歴書を埋めていないだけ、ということがよくあります。職務経歴を具体的に書くと、届くスカウトの量が変わります。
登録前に用意する3つ
これがあると、初回面談の密度が変わります。
職務経歴の箇条書きメモ（きれいな書類でなくて構いません）。転職理由と、次の職場に求める条件の優先順位。そして「絶対に譲れない条件」と「妥協できる条件」の区別。
これを持って面談に臨むと、紹介される求人の精度が最初から上がります。書き方は職務経歴書の書き方に。
費用がかからないぶん、始めるリスクはない
どちらも求職者は無料です。登録して、合わなければやめればいい。それだけの話です。
まずは小さく登録して、自分の市場価値と求人の相場観を知るところから。1回の面談で、思っていた以上の情報が手に入ります。
面談当日の準備は初回面談の準備と質問リストにまとめました。
